【人医已回复】三水人们医院发热门诊就诊报道未叫号就随意把号码放后面

@仪

小孩发烧，早上挂号12:30-13:00，12点到达医院报道就诊。收费窗口人多，咨询工作人员能否先就诊再去核酸，工作人员告知先收费窗口开单再去，医生会叫诊的。一个多小时走完流程，进去医生诊室门口，等待窗口看见名字还在第8位，上完卫生间名字无故被推后。请问这是什么神仙操作？实在是难以理解，不可置信！重点是没有叫过号！！！若是我在规定时间没有到位，点名多次不进诊室，那是我错，我认！但是我在规定时间到位，从未点我名却推后了号这是什么意思？希望相关部门解释清楚！

sshospital

网友“@仪”：
您好！您反映的情况已获悉，我院高度重视，并对服务过程中对您造成的不愉快体验表示歉意，将由发热门诊就您反映的事件展开调研。
感谢您对我院诊疗服务工作的支持和监督，为方便对事件细节作深入**，可致电我院医务科电话：0757-87813211；行政总值班手机:18927287919（24小时），留下您的联系方式，以便我院相关部门主动与您作进一步沟通联系，并针对实际情况进行持续改进。我院将坚持以病人为中心，不断改进服务流程，为广大群众提供更安全、有效、便捷、优质的医疗服务。【三水区人民医院  2022.6.13】

@仪

叫号形同虚设，插队的一大堆

你轩哥

遇到过同楼主一样情况

@仪

你轩哥 发表于 2022-6-13 15:46
遇到过同楼主一样情况

实在是失望透顶。

镖局

官方已回复，等待楼主后续报道

豪华手抓饼

甘你系几号，“插队”的系几号？有冇当场问医生点解你比人插队。

@仪

问了医护的工作人员了，说要以当场报道时间为准。那我也是按时报到了啊，然后说报道比我早到人多了，所以我排后面了，敢问预约挂号意义何在，又让我按时间段前往意义何在！

初夏の回忆

如果我直接入去问

@仪

豪华手抓饼 发表于 2022-6-13 16:22
甘你系几号，“插队”的系几号？有冇当场问医生点解你比人插队。

我本身8号，后来变成23号。插队的不知道几号，屏幕没显示